opredelitev razgovora
Začnete lahko z opredelitvijo koncepta intervjuja kot komunikativnega dejanja, ki se vzpostavi med dvema ali več osebami in ima določeno strukturo, organizirano z oblikovanjem vprašanj in odgovorov. Intervju je ena najpogostejših oblik in ga je mogoče predstaviti v različnih situacijah ali področjih vsakdanjega življenja.
Intervju se vedno vzpostavi med dvema ali več osebami (čeprav v večini primerov zadostuje prisotnost dveh): nekdo, ki opravlja vlogo anketarja ali spraševalca, in nekdo, ki opravlja vlogo intervjuvanca, ali tisti, ki odgovarja na vprašanja. Za razliko od drugih oblik komunikacije, pri katerih lahko interakcijo in vprašanja oblikujejo različni deli, ki tvorijo komunikacijsko dejanje, v intervjuju vprašanja vedno postavi ena oseba, druga pa odgovori. Na ta način dialog postane dinamičen, a strukturiran in formalen.
Intervjuji so pogost element v določenih situacijah ali okoliščinah vsakdanjega življenja. Običajno se izraz intervju uporablja, kadar se različni mediji nanj obračajo, da pridobijo informacije, pričevanja in mnenja tistih, ki jih lahko priskrbijo. Ti intervjuji, ki jih opravijo mediji, se lahko razlikujejo po formalnosti, trajanju, načinu postavljanja vprašanj, dejstvu, ali so opravljeni v živo ali ne itd.
Druga pogosta vrsta pogovorov so tisti, ki se opravijo na delovnem mestu ob srečanju z novim posameznikom, ki lahko zasede določen položaj in ki mora zato odgovoriti na vrsto vprašanj, da bo njihov profil znan. Razgovori za zaposlitev so v veliki večini primerov zelo formalni in elementi, kot so videz, jezik, iskrenost, hitrost in splošen odnos sogovornika so bistveni pri končni odločitvi.
