theclickinggeneration.com

Izraz „povratne informacije“ prihaja iz angleškega jezika in bi ga lahko v dobesedno prevedli v španščino kot „povratne informacije“. Običajno se uporablja za poimenovanje odziva, komunikacije naprej in nazaj, ki se naravno pojavlja v komunikacijskem procesu.

Povratne informacije ali odziv na ukaz komunikacijskega procesa

Tako kot pri mnogih besedah ​​angleškega izvora se tudi v veliki večini špansko govorečih držav koncept povratnih informacij uporablja za prevod, da se sklicuje na postopek, ki smo ga omenili.

Povratne informacije ali povratne informacije so postopek, s katerim se med dvema različnima točkama izmenjujeta podatki, informacije, hipoteze ali teorije. Ta izraz se tako lahko uporablja tako za družbene kot tudi za znanstvene situacije, tako biološke kot tehnološke.

Ker povratne informacije niso nič drugega kot odzivni primerek v komunikacijskem procesu in je zanjo značilno nenehno spreminjanje vlog med pošiljateljem in prejemnikom.

Pošiljatelj bo s svojim sporočilom premaknil sprejemnika, da bo lahko odgovoril na prejeto sporočilo.

Posledica tega povratnega potovanja, ki ga predlagajo povratne informacije, je, da je postalo zelo pogosta strategija institucionalnega komuniciranja in trženja, področja, na katerih je zelo pomembno poznati odziv stranke ali mnenje javnosti o določenem izdelku.

Danes je zelo pogosto, da se po stiku s podjetjem, ki nam opravlja storitev, pritoži ali pridobi več informacij o njej, predstavnik istega podjetja stopi v stik z nami, da ugotovi, ali je bila težava rešena zadovoljivo. zadovoljni smo s prejeto pozornostjo.

Te povratne informacije podjetju omogočajo, da pozna mnenje svojih strank in izboljša izboljšave v tistih primerih, ki se zahtevajo.

Povratne informacije lahko potem razumemo kot rezultat povezave med obema stranema, povezave, ki vključuje in vključuje prenos podatkov, informacij ali drugih vrst elementov. Povratne informacije so tudi postopek, ki se lahko neprekinjeno pojavlja med stranko, ki podatke pošilja, in stranko, ki jih prejme, položaji, ki jih je mogoče med postopkom znova in znova izmenjati.

Primeri povratnih informacij so lahko vsakdanji ali specifični za določene prostore. Tako bi lahko rekli, da obstaja povratna informacija med dvema osebama, ki medsebojno komunicirata opazovana in pridobljena podatka v določenih situacijah, na primer znanstveniki. Podatki, ki se izmenjujejo v postopku povratnih informacij, bodo omogočili obema stranema, da se nahranita ali se nahranita in ustvarijo boljše rezultate.

Vrni se

Po drugi strani pa se koncept v nekaterih posebnih situacijah pogosto uporablja kot sinonim za vrnitev.

Na tekmovanjih ali izpitih, na katerih se ocenjujejo sposobnosti študentov glede prakse ali znanja, bo skupina učiteljev ali učitelj, ki ocenjuje, študentu po njihovem nastopu ali predstavitvi posredovala povratne informacije, v katerih bodo med drugim pojasnili, kako cenjeni njegov nastop.

Kadar prejete povratne informacije niso dobre, se pravi, ko povratne informacije, ki nam jih da izpraševalec, trdijo, da jim naša predstavitev ni bila všeč, in zagovarjajo to, lahko zagotovo vemo, da jim niso bile všeč in jih bomo lahko tako izboljšali za novo predstavo.

To pomeni, da so povratne informacije v teh primerih dobre, saj nam omogočajo, da vemo, kje smo storili napako, in če je mogoče, jih lahko izboljšamo v novi priložnosti, ki nam je dana.

Vaša prisotnost v tehnologiji, ki jo uporabljamo

Povratne informacije so prisotne tudi v številnih tehnoloških prostorih. V tem smislu velik del naprav in strojev, ki jih uporabljamo v vsakdanjem življenju, deluje prek sistema povratnih informacij, saj vključuje trajno izmenjavo in prenos podatkov (katere koli vrste). Jasen primer tega je internetna povezava, ki poleg virtualnega prostora potrebuje tehnično in fizično podporo, prek katere se trajno pošiljajo in prejemajo različni podatki. To povezavo je v tem primeru mogoče vzpostaviti z optičnimi kabli, ki so odgovorni za prenos in posredovanje potrebnih informacij.