opredelitev razmerja
Beseda, ki jo analiziramo, ima tri zelo različne pomene. Po eni strani je poročilo pisno poročilo s ciljem posredovanja informacij. Hkrati je vzdušje zaupanja ustvarjeno med dvema osebama. Nazadnje se v tekstilni industriji ta izraz uporablja za ponavljanje risbe na tkanini.
Treba je opozoriti, da beseda rapport prihaja iz francoščine in ima več pomenov: dohodek, pričevanje ali razmerje. Po drugi strani pa glagol poročevalec pomeni obvestiti, vrniti ali prinesti.
Pisno poročilo
V določenih poslovnih ali komercialnih dejavnostih je treba pisati dokumente, da se sporočijo nekatere vrste informacij, ki nas zanimajo. Tako prodajalci poročila o obiskih uporabljajo za predvajanje stikov s strankami nadrejenim.
Tehnika odnosov v človeških odnosih
Ko dva posameznika komunicirata ali komunicirata, se lahko čustveno sočustvujeta ali ravno nasprotno. Strokovnjaki za coaching in nevrolingvistično programiranje uporabljajo tehniko rapport. Sestavljen je iz ustvarjanja dobre kemije v komunikaciji.
V tem smislu lahko ta občutek ustvarimo z uporabo nekaterih strategij. Eden od njih je posnemanje drugega, zlasti njihovega neverbalnega jezika, ker se bo na ta način drugi počutil razumljenega in podprtega. Posnemajo se lahko tudi druge značilnosti, na primer ton glasu ali hitrost izražanja.
Tehnike so namenjene izboljšanju čustvene harmonije med dvema ali več osebami. Včasih ustvarjamo odnos na zavesten način, ko znamo uporabljati tovrstne tehnike, ustvarjamo pa ga tudi nezavedno.
Preden ustvarite ali ustvarite odnos do nekoga, je primerno opazovati drugega, torej ugotoviti, ali je vznemirjen ali miren.
Prav tako je mogoče opazovati položaj telesa sogovornika in njegove gibe, saj je iz tega začetnega opazovanja mogoče izzvati imitacijski "zrcalni učinek".
Končno je priročno govoriti s tonom in hitrostjo, ki ustvarjata določeno povezavo s sogovornikom.
V tekstilni industriji
Pri nakupu kosa blaga v tekstilni trgovini je pomembno natančno določiti njegove mere. Številne tkanine imajo risbe in oblike, izraz rapport pa se uporablja za označevanje pogostosti ponavljanja risbe v določenem kosu.
Foto: Fotolia - Dragos Iliescu
